In questa sezione rispondiamo alle Domande Frequenti (FAQ) riguardanti gli acquisti solidali su Solemare.shop e, più in generale, il funzionamento della nostra iniziativa.
L’obiettivo è di fornire chiarimenti rapidi e utili per aiutarvi a sostenere la causa con consapevolezza e serenità.
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Cosa significa “acquisto solidale” su Solemare.shop?
Un acquisto solidale significa che il ricavato della vendita non ha scopo di lucro personale, ma viene utilizzato per finanziare progetti sociali. In pratica, acquistando un gioiello su Solemare.shop, stai donando un contributo a Planet of Diversity O.D.V. e ricevendo in cambio un oggetto simbolico del tuo supporto. È un modo concreto per sostenere la nostra missione: tu ottieni un prodotto unico e artigianale, e allo stesso tempo aiuti persone in difficoltà a partecipare a laboratori creativi e percorsi inclusivi. -
Chi realizza i gioielli in vendita?
I prodotti provengono in parte da donazioni (pezzi acquistati e donati alla causa dalla nostra Presidente) e in parte sono creati nei nostri laboratori Creativity Labs e altri atelier creativi.
In questi laboratori, persone con disabilità e fragilità collaborano con artigiani e volontari per realizzare manufatti originali. Ogni gioiello fatto a mano porta con sé la storia di chi lo ha creato, l’impegno e la passione messi nel lavoro. Scegliendo questi articoli, supporti direttamente anche il percorso formativo e riabilitativo degli autori. -
Come vengono utilizzati i fondi raccolti?
I fondi raccolti tramite gli acquisti solidali vengono interamente reinvestiti nelle attività dell’associazione. Ciò include l’organizzazione dei laboratori creativi (acquisto materiali, attrezzature, supporto agli educatori), lo sviluppo di nuovi progetti per l’inclusione sociale e la copertura di spese operative minime necessarie a mantenere attiva l’associazione e l’e-commerce. Nella pagina Trasparenza e nel Rapporto di Impatto pubblichiamo regolarmente dettagli sull’utilizzo delle risorse, in modo che tu possa vedere concretamente l’effetto del tuo contributo. -
Posso detrarre fiscalmente il mio contributo?
Le donazioni a favore di Planet of Diversity O.D.V. godono delle agevolazioni fiscali previste dalla legge italiana (detrazioni dall’IRPEF o deduzioni dal reddito imponibile entro certi limiti, ai sensi dell’art. 83 del D.Lgs. 117/2017). Tuttavia, quando il contributo avviene sotto forma di acquisto di un bene, non sempre è equiparabile a una donazione pura dal punto di vista fiscale. Se desideri massimizzare il beneficio fiscale, puoi considerare di effettuare una donazione aggiuntiva libera alla nostra associazione oltre all’acquisto (per la quale ti forniremo regolare ricevuta di erogazione liberale). Ti consigliamo in ogni caso di consultare un consulente fiscale o di contattarci per ulteriori informazioni sulla documentazione necessaria. -
Come posso fidarmi che il mio acquisto aiuti davvero la causa?
Comprendiamo l’importanza di fidarsi quando si sostiene una causa solidale. Per questo adottiamo una politica di totale trasparenza: pubblichiamo online i rendiconti e gli aggiornamenti sull’impatto dei progetti finanziati (vedi la sezione Trasparenza e il Rapporto di Impatto). Inoltre, condividiamo Racconti dai Laboratori e testimonianze reali che mostrano come i fondi vengono trasformati in attività e risultati tangibili. Puoi sempre contattarci per visitare (previo accordo) i nostri laboratori o per conoscere di persona il team: la nostra realtà è aperta e verificabile. -
È possibile contribuire in altri modi oltre all’acquisto?
Sì. Apprezziamo ogni forma di supporto. Oltre agli acquisti solidali, puoi effettuare donazioni monetarie dirette all’associazione, oppure offrirti come volontario/a nelle nostre attività. Ogni contributo, economico o di tempo, fa la differenza. Nella sezione Contatti troverai le informazioni per donare o per unirti a noi come volontario. Siamo grati per qualsiasi aiuto tu possa dare e saremo felici di coinvolgerti maggiormente nella nostra missione. -
Come funziona la spedizione e cosa devo fare se il prodotto non arriva o arriva danneggiato?
Dopo l’acquisto, riceverai una conferma via email e, non appena il pacco sarà spedito, ti forniremo il numero di tracciamento (tracking) per seguire la consegna. Utilizziamo corrieri affidabili per spedire in tutta Italia (e all’estero dove previsto). Se riscontri ritardi significativi nella consegna o il pacco non arriva, contattaci tempestivamente: ci attiveremo con il corriere per risolvere il problema o, se necessario, provvederemo a una nuova spedizione. Nel raro caso in cui un articolo arrivi danneggiato, ti chiediamo di documentare il danno con una foto e di contattarci subito: ti invieremo un pezzo sostitutivo (quando disponibile) o troveremo insieme la soluzione migliore, garantendoti di non perdere il valore del tuo contributo. -
Come vengono selezionati i prodotti donati per la vendita?
Tutti i prodotti donati (non realizzati nei laboratori) vengono selezionati tenendo presente sia la potenzialità di raccolta fondi sia i valori etici dell’associazione. La Presidente o altri soci possono donare oggetti di qualità, nuovi o in ottime condizioni, adatti a essere apprezzati come gioielli. Prima di proporli sul sito, ci assicuriamo che rispettino criteri di bellezza, integrità e utilità per il sostenitore. Ogni donazione materiale viene registrata e valorizzata in modo trasparente nel rendiconto dell’associazione. -
Chi posso contattare per ulteriori domande o chiarimenti?
Per qualsiasi dubbio non risolto da queste FAQ, o per richieste specifiche, puoi sempre contattarci direttamente. Visita la pagina Contatti per trovare il nostro indirizzo email, numero di telefono e modulo di contatto. Siamo a tua disposizione per fornire informazioni aggiuntive, ascoltare suggerimenti e accogliere eventuali segnalazioni. Il dialogo con i sostenitori è per noi fondamentale: ogni domanda è benvenuta e ci aiuta a migliorare.